MARKETING - LA IMPORTANCIA DEL PITCH ELEVATOR.

 

LA IMPORTANCIA DEL PITCH ELEVATOR.

 

Últimamente hemos oído hablar de palabras como el Copy o del Pitch, y a veces, no entendemos claramente qué significan esas palabras.

 

En el nuevo argot del marketing digital, fundamentalmente tienen que ver con la forma cómo nos dirigimos a nuestra audiencia, cómo preparamos el discurso para llamar la atención del cliente, y qué tan claro tenemos la presentación de nuestros argumentos.

 

En un mundo que anda por el carril rápido, y con tantas alternativas disponibles, es importante captar la atención del cliente diligentemente, y mantenerlo conectado con nosotros, al menos durante esos pocos minutos en los que puede prestar su atención.

 

Antes se decía, que no existe una segunda oportunidad para dar una buena primera impresión.  Y creo que esta frase resume, justamente lo que estamos buscando con herramientas como el Copy o el Pitch Elevator, llamar y mantener la atención de forma apropiada, a fin de presentar una clara propuesta de valor que sea de interés para el  cliente.

 

A esta propuesta también se le ha dado en llamar PUV, o Propuesta Única de Valor, y consiste fundamentalmente en mostrar las fortalezas y ventajas que tiene nuestra solución sobre las otras alternativas de mercado.

 

Por supuesto, esto implica por parte del vendedor o marketer un conocimiento y una investigación previa de la situación de cliente, a fin de poder ofrecer con los productos y servicios que tiene disponible, algo que resuelva velozmente la situación del cliente.

 

Por un lado, muestra un elevado conocimiento de sus propios productos y servicios, y por otro, muestra el interés apropiado por los problemas del cliente logrando así combinar ambas informaciones, y entregar una propuesta fuera de serie al interesado.

 

Actualmente estamos acostumbrados a que nos roben la atención rápidamente, y ejemplo de eso han sido como las plataformas se han dedicado a la creación de cortos o shorts, que buscan captar el interés del navegante de la red. Plataformas como Tik Tok, Instagram, Youtube, Facebook, Twitter, etc., están trabajando con este modelo, que además de tomar prestada rápidamente la atención de consumidor, también aprovechan ese proceso, para entregar publicidad pagada en el paquete de cortos que este recibiendo el cliente.

 

Con problemas cada vez más complejos, con abundancia de mensajes en internet, con la enorme cantidad de información disponible, siempre es apropiado aprender a diferenciarse de los demás, a través de un mensaje claro, conciso, corto, sustancioso y que entregue ciertamente una propuesta única de valor.

 

Algunas claves para elaborar un pitch elevator son las siguientes:

1.   Introduce tu proyecto, tu solución, tu persona.  Presenta quién eres, qué tienes y con quién estas trabajando. De forma concreta.

2.   Muestra el problema o necesidad. Claramente identifica cuál es la situación por la que puede estar atravesando el cliente, o alguien equivalente con quién éste se pueda identificar.

3.   Ofrece tu solución. Resalta cómo puedes resolver la situación, cuáles son las bondades que tu producto o servicio ofrece, y qué puedes dar a cambio para solucionar el problema.

4.   Identifica claramente tu propuesta de valor. Muestra qué es lo que ofreces para resolver el problema. Cómo esa solución que estas ofreciendo es única, exclusiva y que puede hacer para solucionar el problema.

5.   Saca el As de la manga. Es muy probable que si la otra persona se ha mantenido conectada hasta este momento, es hora de que entregues una información relevante, hagas una pregunta o generes alguna inquietud adicional que haga que el cliente no pueda dejarte ir.

6.   No te olvides de dejar claro quién eres y cómo puede localizarte. Ya, a estas alturas, el cliente estará ansioso de echarle mano a esa solución, que puede resolver de forma inmediata su problema.

 

Estas serían algunas ideas simples para elaborar un pitch elevator.  La práctica constante de esta herramienta te convertirá en un experto, y te ayudará, sin duda alguna, a concretar velozmente, las metas más exigentes de venta que te hayas planteado.

 

Esta herramienta es de gran utilidad no solo en ventas, también ayuda en conferencias, presentaciones, reuniones, clases, webinars, etc.

 

Es importante aprender a usarla de forma apropiada y eficiente en los ambientes en los que nos desenvolvemos.

 
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MERCADEO - OPERANDO MI NEGOCIO

 

OPERANDO MÍ NEGOCIO.

 

Hay un tema que es importante conocer y tiene que ver en la forma cómo se opera un negocio.

 

Es necesario entender que es una reunión de departamentos y funciones que confluyen en un solo objetivo que está identificado con la Misión, Visión y Valores de la empresa.

 

Cuando una empresa comienza, fundamentalmente está dedicada a lo que genera ingresos, llámese producto, servicios o una combinación de las dos. Pero, conforme va creciendo, se van diversificando las funciones en la operación y se van integrando los distintos departamentos que forman parte de ella.

 

Es aquí cuando algunas cosas necesitan ajustarse, y tiene que ver con el flujo de información que recorre la organización, y cómo esa información es manejada en cada uno de los departamentos que la integran.  Normalmente, podemos definir en estos casos una especie de diagrama de flujo, que va mostrando los distintos puntos a través de los cuales está moviéndose dicha información.

 

Algo que es importante enfatizar es cuales son las áreas críticas del negocio, para así poder prestar verdadera atención a que es lo que está funcionando bien o mal, y cómo podemos hacer para resolver esos cuellos de botella en dónde la información retrasa o estanca su flujo.

 

En la mayoría de los negocios, el primer insumo corresponde al contacto con el cliente. Cuando definimos ese contacto, comenzamos a ver los siguientes pasos en la empresa o negocio. Pasa por atención al cliente, inventarios, facturación, CxC, etc., dependiendo del modelo de negocio que tengamos establecido en la organización. Cada uno de estos departamentos maneja distintas pautas, en función de las estrategias fijadas en la Planificación de la empresa, razón por la cual es importante que estén reflejadas en la operación.

 

Puede suceder que dicha operación presente retrasos en uno o varios de los departamentos, en cuyo caso habrá que hacer los ajustes necesarios para que funcione apropiadamente.  Hoy día, con los adelantos que tenemos en tecnología, esta información prácticamente está calcado o modelado en el Sistema de Información que atiende los requerimientos de la organización.  Podemos decir que, todo lo que conocemos como Manual de Procesos, está reflejado en el Sistema, que hoy en día, si está bien diseñado, genera ventajas competitivas en la organización.

 

Hay dos tipos de Sistemas de Información, el que está diseñado bajo pedido por el cliente, en cuyo caso es un sistema creado de acuerdo a las particulares necesidades del cliente. También están disponibles sistemas formados por una serie de módulos integrados, que se interconectan entre sí, atendiendo distintas necesidades, en muchos casos esenciales en una organización.  Por ejemplo, la mayoría de los sistemas modulares ofrecen un paquete de ventas integrado, que incluye ventas, compras, inventario, CxC, CxP, etc. También existen paquetes separados que incluyen Nómina, y otros que incluyen Contabilidad, declaraciones de IVA, etc., e inclusive algunos que son diseñados para algunas industrias en particular. Algunos de esos sistemas permiten incorporar toda esta información, mientras que otros necesitan que la misma sea añadida manualmente. Podemos decir que estos son la mayoría de los paquetes modulares disponibles en el mercado. En todo caso, apuntan a una necesidad específica que comienza básicamente con el sistema de facturación, extremadamente importante en cualquier operación.

 

Por supuesto, para determinar cuál es el mejor sistema, o el que se adapta a las condiciones de la empresa, es necesario levantar la información para entender qué es lo que se busca, y cómo el sistema que estamos evaluando realmente resuelve las necesidades de la operación. Muchas veces, los vendedores de estos sistemas están tan enfocados en la venta del software, que descuidan lo importante que es el levantamiento de la información, de forma que permita ofrecer al cliente una solución sólida, que llene las expectativas, no solo actuales, sino a futuro. Es importante tomar en cuenta que un sistema de información puede acelerar o frenar el crecimiento de una empresa, pues el dinamismo que le imprime a la organización es significativo, además que su costo puede ser amortizado en varios años, generando beneficios no solamente en cuanto a la optimización de los procesos, sino en la automatización de los mismos, amén de poder generar eficiencias en el uso del recurso humano disponible. De allí que es una inversión que garantiza un importante valor en la empresa.

 

Tenemos sistemas de todo tipo, y en momentos donde la información es el activo más importante de las organizaciones, podemos ver algunos como el de Amazon que se convierte en un espectacular sistema, que se va mejorando continuamente para generar la mejor experiencia al cliente.  La responsabilidad en la evolución del mismo es asumido por cada uno de los integrantes de la organización de acuerdo con su lema: “el cliente es primero”. Es decir, quieren lograr una experiencia inmersiva, de primera calidad con el cliente. Hoy día, no solamente existen sistemas a lo interno en las empresas, sino es interesante ver como en algunas de las aplicaciones WEB, tenemos disponible prácticamente toda la información que queremos del cliente, además de que cada uno de los módulos de dichas aplicaciones son completamente escalables, es decir que pueden funcionar más adelante cuando la empresa necesite ampliarse hacia otras aplicaciones.

 

Desde mi experiencia manejando empresas, la instalación de un sistema de información es un verdadero salto cuántico en el funcionamiento de la misma. La automatización de las operaciones, así como la cantidad de información disponible, son elementos que permiten construir en algunos casos cuadros de control con índices que miden la eficiencia de las operaciones, mejorando así la gerencia de la empresa.

 

Ahora bien, la instalación del sistema, por muy adelantado que éste sea, no garantiza que los problemas se resuelvan. Es posible que algunos de ellos se transformen, y sea necesario en estos casos, generar cambios importantes a nivel de la comunicación de los equipos a fin de garantizar el máximo empleo de la información disponible. Es posible que en algunos casos, los sistemas generen cambios en las estructuras de las organizaciones, obligándolos a modernizarse y a ajustarse a las nuevas exigencias.

 

En este caso, podemos recordar la forma de comunicación que existía antes de la aparición del correo electrónico, en donde prácticamente había alcabalas en la comunicación con los gerentes o lideres encargados de la organización, que por cierto era completamente piramidal. Y cómo esa situación se modificó con la aparición de la herramienta de correo electrónico, que permite conectar prácticamente a todas las personas a través de mensajes rápidos y sencillos.  Otro ejemplo, es la suite de aplicaciones de productividad de Microsoft, que prácticamente ha estandarizado estos programas. Un ejemplo, aún más reciente, resultado de la pandemia, el esquema de operación hibrido en el cual trabajamos desde casa y usamos aplicaciones síncronas o asíncronas para comunicarnos con nuestros pares o clientes.  Realmente hemos experimentado un verdadero cambio, completamente revolucionario, por la forma como la tecnología ha evolucionado en estos últimos años.

 

Sin dudarlo, estos cambios han impactado tanto la organización y los procesos que ha traído como consecuencia la reducción de tamaños, y la generación de organizaciones enfocadas al negocio, una mayor productividad, instituciones más inteligentes, capaces de responder y adaptarse a las necesidades del mercado de forma rápida, así como entender rápidamente las nuevas necesidades de los consumidores, además de conocer mejores maneras de comunicarse con él.

 

Para finalizar, hoy día los métodos y procedimientos de las organizaciones están registrados, en la mayoría de los casos, en los sistemas.  Es posible que sea necesario integrar los mismos, haciendo trabajos adicionales en hojas de productividad, para generar los índices de control en plantillas de dashboard. Sin embargo, la tendencia del desarrollo de software va en la dirección de entregarnos sistemas cada vez más auto suficientes, es decir más integrados.

 

Finalmente, es importante, hacer de forma regular estudios de flujo de información en el sistema de la organización, para determinar la necesidad de crear plataformas de conexión entre los diferentes sistemas, que nos permitan incorporar al máximo la información disponible.  No olvidemos que mientras más información manejemos en la empresa, podremos tener mayores elementos de control y de integración, que nos permitirán medir a través de los índices de eficiencia, también conocidos como KPI, y alcanzar las metas establecidas durante el proceso de planificación y presupuesto, con los ajustes resultado del control y comparación de los resultados reales versus lo planificado.

            

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FUNCIONANDO EN SINERGIA

 

El Cojo y el Ciego

En un bosque cerca de la ciudad vivían dos vagabundos. Uno era ciego y otro cojo; durante el día entero en la ciudad competían el uno con el otro.

 

Pero una noche sus chozas se incendiaron porque todo el bosque ardió. El ciego podía escapar, pero no podía ver hacia donde correr, no podía ver hacia donde todavía no se había extendido el fuego. El cojo podía ver que aún existía la posibilidad de escapar, pero no podía salir corriendo – el fuego era demasiado rápido, salvaje- , así pues, lo único que podía ver con seguridad era que se acercaba el momento de la muerte.

 

Los dos se dieron cuenta que se necesitaban el uno al otro. El cojo tuvo una repentina claridad: «el otro hombre, el ciego, puede correr, y yo puedo ver». Olvidaron toda su competitividad.

 

En estos momentos críticos en los cuales ambos se enfrentaron a la muerte, necesariamente se olvidaron de su tonta enemistad, crearon una gran sinergia; se pusieron de acuerdo en que el hombre ciego cargaría al cojo sobre sus hombros y así funcionarían como un solo hombre, el cojo puede ver, y el ciego puede correr. Así salvaron sus vidas. Y por salvarse naturalmente la vida, se hicieron amigos; dejaron su antagonismo.

 

 

COMENTARIO:

 

En coaching se dice que tenemos un quiebre, cuando se rompe la transparencia. Y para estos dos personajes, la transparencia se rompió cuando el fuego amenazaba sus vidas.

 

Justo en ese momento, cuando ambos están tratando de pensar qué pueden hacer para salvarse, se les ocurre salir de la zona de confort en donde permanecían en competencia constante, y optan por colaborar.  El cojo brinda su capacidad de ver, para salvarse, y el ciego sus piernas para salir de allí a toda velocidad.

 

Fíjense, que en esos momentos, cada uno puede ofrecer algo que el otro necesita, y juntos se complementan, salvándose mutuamente.

 

Luego de esto, entienden que gracias al otro, pudieron salir del evento con vida, y deciden colaborar.  Esto abre un enorme abanico de posibilidades, colocándolos a ambos en posición de llegar más lejos, si se unen que si se separan.

 

Quizás, como moraleja de esta historia, deberíamos entender que eso que cada uno tiene, es un talento particular. Ese talento te permite sobresalir. Pero si unes tus talentos a otros, es posible llegar más lejos y beneficiarse mutuamente alcanzando objetivos grupales más rápido.

 

Anteriormente, se estimulaba la competencia para alcanzar metas. Había feudos laborales. Hoy el trabajo en equipo es más importante. La colaboración mutua es un signo de los tiempos actuales, e implica la conjunción de distintos talentos y habilidades, a fin de alcanzar nuevas metas.  Por ejemplo, los equipos agiles se constituyen agregando distintas especialidades, para realizar tareas que generen prontas respuestas.  El líder de equipos no se ocupa de gobernar, sino de sacar los mejor de la suma de las competencias del equipo.

 

En estos equipos, hablamos de sinergia de talentos, más que de la suma de los esfuerzos.  Es por eso que esos grupos están alcanzando nuevos límites cada día, encontrándonos continuamente, frente a una disrupción creativa, generando nuevas oportunidades y negocios.

 

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PLAN DE CUENTAS - EGRESOS

 

EGRESOS.

 

En un artículo anterior, cuando hablábamos del Plan de Cuentas, estuvimos conversando acerca de los Ingresos.  Hoy nos vamos a ocupar de los Egresos.

 

Son Egresos todas aquellas erogaciones que salen de nuestra empresa, que tienen por objeto el pago de inventario, servicios, compromisos, entrenamiento, reclutamiento, selección, distribución, publicidad, mercadeo, etc.

 

Algunos de esos egresos están relacionados directamente con los materiales que comercializamos, y otros están más orientados a labores operativas como colocar el producto en el mercado, administrar la operación, etc.

 

Podemos diferenciarlos diciendo que aquellos que no se pueden capitalizar los tomamos como Gastos, mientras que los que son capitalizables porque forman parte de nuestro inventario, por ejemplo, les denominamos Costos.  Los costos pueden ser directos, indirectos, fijos, variables, etc. Es importante tener muy claro en todo lo referente a nuestra estructura de costos, pues impacta definitivamente la operación, la estructura de precios y los beneficios finales.

 

Egresos = Costos + Gastos

 

Lo mismo aplica con los Gastos.  Fundamentalmente tienen que ver con la operación. Están relacionados con la parte administrativa y de ventas. Son erogaciones que se realizan una sola vez y no forman parte fundamental de la operación, aunque contribuyen con ella.  Se consideran luego de la contribución bruta de la empresa, ya que en este caso:

 

Utilidad bruta (UB) = Ventas – Costos

Margen de Utilidad Bruta = (Ventas – Costos) / Ventas.

 

Los gastos se toman como parte de los egresos que se cargan a la utilidad bruta, como resultado de ello:

 

Utilidad antes de Intereses e Impuestos (UAII) = Utilidad Bruta (UB) - Gastos

 

Cuando estamos en este nivel, vamos cerrando la parte operativa de nuestro Plan de Cuentas. Al finalizar esta parte, accedemos a la parte financiera, que tendría que ver con considerar los intereses pagados o ganados y los impuestos.

 

Luego de estas consideraciones, calculamos la Utilidad Neta, la cual sería un indicador de cuanto le queda neto a la empresa en el periodo correspondiente a esa operación.

 

Utilidad Neta = Utilidad antes de Interés e impuesto (UAII) – Intereses – impuestos.

 

Costos.

 

En los costos de operación contribuyen distintos factores, como compra de la materia prima (MP), mano de obra directa (MDO), manejo de inventario de productos, Costos de fabricación, Mano de Obra indirecta, Gastos Indirectos, etc.

 

Costos = Compras + Mano de Obra (Directa + Indirecta) + (Inventario inicial – Inventario Final) + Costos de fabricación + Gastos Indirectos.

 

Cada uno de esos ítems se puede desglosar en distintos componentes, para afinar los valores correspondientes. Por ejemplo, cuando consideramos la mano de obra, tenemos que separar la directa de la indirecta.  La nómina, por ejemplo, debe contemplar todos aquellos factores que influyen y generan erogaciones, como:

Pago de Nómina:

1.   Sueldos y Salarios.

2.   Bonificaciones

3.   Comisiones.

4.   Horas extras.

5.   Apartado de Prestaciones.

6.   Pago de I.V.S.S.

7.   Pago de FAOV

8.   Pago de INCES.

9.   Otros Pagos.

Mientras que, Mano de Obra Indirecta, podría significar cargos por trabajos realizados por un externo, directamente relacionado con la producción, como por ejemplo personal contratado por tiempo determinado o estacional, para ayudar en la operación.

 

Por otra parte, la partida correspondiente a Gastos Indirectos, está relacionada con producción de material para la venta, y pueden ser todos aquellos gastos necesarios, que pueden ser prorrateados entre los diferentes productos que ofrece el negocio. Algunos de estos gastos podían ser, por ejemplo: vigilancia, electricidad, comunicaciones, mantenimiento, internet, transporte, etc.

 

Un juicioso y mesurado estudio acerca de los costos de operación de la empresa es fundamental para determinar nuestra ventaja competitiva, además de servir como herramienta de optimización, en caso de ser necesario. Lo mismo aplica con los Gastos de la operación.

 

El análisis de costos puede originar una estrategia en liderazgo en costos, esto es, buscar de tener los costos más bajos de la industria. Por supuesto, esto genera un mayor beneficio en la operación e implica un cuidadoso análisis y un esfuerzo constante para revisar los distintos factores que influyen en nuestros productos y sus costos.

 

PREGUNTAS:

Luego de esta breve revisión de los Egresos:

1.   ¿Están tus Costos y Gastos claramente definidos?

2.   ¿Tiene una clara idea de qué influye en tus Costos? ¿En tus Gastos?

3.   ¿Tienes la herramienta para controlar tus Costos de forma apropiada?

4.   ¿Qué te haría falta?

 

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¿QUÉ ES EL COACHING?

 

La primera pregunta que nos hacen es:

 

¿Qué es el Coaching?

 

La respuesta más directa es: El coaching es una conversación estructurada que genera aprendizajes. Aquí hay varios detalles importantes:

1.    En el coaching, intervienen dos personas: el coach quien dirige y guía la conversación y el cliente, asistido o coachee, quien solicita la sesión.

2.    El cliente o asistido normalmente solicita una sesión de coaching porque tiene una inquietud, un quiebre, algo que le preocupa, esta desmotivado, tiene “una piedrita en el zapato”, etc., que no le permiten estar tranquilo. Su intención es buscar respuestas, y una manera, es conversar esas inquietudes con alguien que le oriente en el camino a seguir.

3.    El coaching es un ejercicio de conversación entre dos personas, el coach y el asistido.  En esta interacción se establece un elevado nivel de confianza, de tal forma, que se pueden conversar temas muy personales, profundizar en los mismos y generar lo que llamamos “darse cuenta”.

4.    Esta interacción personal se hace desde el completo respeto a los observadores que  intervienen en la conversación.  Todas y cada una de las opiniones del asistido son completamente válidas. El coach no está para juzgar o dar opiniones personales; su papel es, crear el espacio de confianza propicio y ayudar a encontrar respuestas a las inquietudes del asistido.

5.    Cuando decimos que la conversación es estructurada, es porque existe precisamente eso, una estructura bien definida, que permite conducir ordenadamente al asistido, por el camino de su propio descubrimiento.  La conversación no es para nada azarosa, está orientada a revisar la inquietud del cliente.

6.    La palabra coach deriva del empleo que se le daba en el mundo de los deportes, donde al entrenador se le llama también coach. Pero el coach es más que un entrenador, es alguien que vela por sacar lo mejor de cada uno de los integrantes de su equipo, y del equipo en general. No solo se preocupa por su alumno, sino por todo aquello que rodea al jugador y que puede afectar su rendimiento, brindándole las herramientas que necesite para poder sortear la situación.  El coach se preocupa por sacar lo mejor de su asistido, y llevarlo a un espacio de mayor desarrollo y aprendizaje.

7.    En el coaching se trabajan los tres dominios del observador:

a.    El lenguaje.

b.    Las emociones.

c.    El cuerpo.

8.    Estos dominios están interconectados, y podemos desde uno de ellos influir sobre el otro. Un juicio aprendido genera una emoción, y ésta a su vez, puede generar una reacción ante un evento real o imaginario.  El cerebro, a veces, no reconoce y diferencia la realidad. Lo que sucede, lo afecta, ya sea que suceda o que parezca que sucede. Por otro lado, el cuerpo es afectado por aquellos juicios o emociones que no son manejados apropiadamente, llegando a afectar seriamente nuestro cuerpo.

9.    El coaching desarrolla sobretodo competencias y habilidades blandas que empoderan al asistido y lo llevan a un espacio de más posibilidades.  En el ejercicio del coaching, el cliente descubrirá nuevas herramientas que le permitirán alcanzar una mejor vida, y obtener mejores resultados en todo lo que se proponga.

 

El ejercicio del coaching, incluye reconocer aquello que te afecta, cómo te afecta, y sobretodo liberarte de lo que te limita, empoderando aquello que te permita crecer y desarrollarte positivamente.  Uno de los grandes valores del coaching es darte las herramientas y competencias que necesitas para progresar y tener una mejor vida.  Las limitaciones no están fuera de ti; normalmente están en tu mente.

 

PREGUNTAS:

1.    ¿Haz participado de una sesión de Coaching?

2.    ¿Qué sientes que te preocupa o limita?

3.    ¿Cuáles son tus creencias potenciadoras?

 

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NEGOCIOS - LA UNIDIMENSIONALIDAD DE ELON MUSK

 

LA UNIDIMENSIONALIDAD DE 

ELON MUSK.

 

Elon Musk se ha convertido, sin duda alguna, en un referente de la nueva clase empresarial americana. Quieren convertido en un icono, representativo de una serie de valores, a través de sus intervenciones, que tienen mucho de actuación y poca seriedad, y lógicamente, detrás de esa teatralidad se esconde toda una estrategia de manejo de los medios.

 

En ese video, Elon Musk hace alarde de trabajar 100 horas semanales, con el argumento de llevar la delantera a otros que están trabajando tanto como tú. Por supuesto, en su discurso la competitividad es lo más importante, ya que continuamos vendiendo el culto a la escasez y al sacrificio, tan afines a esa cultura de medios.

 

Hay cosas en las que indudablemente tiene razón, como es el atreverse a fracasar, a intentarlo, y a seguirlo haciendo. Pero eso no es nada original. Eso lo dijo hace mucho tiempo Thomas Alva Edison, y lo que sin duda está haciendo hoy en día es repitiéndolo, explicándolo de otra manera. Sin duda alguna, la vida está llena de intenciones e intentos constantes. En ese punto suscribo lo que dice el Sr. Musk.  Por supuesto, reconozco su creatividad, como muestra de lo que puede hacer y hará una mente humana, dispuesta a romper paradigmas, y que probablemente identifica a esta nueva generación disruptiva. Sin duda alguna, ha tenido ideas geniales que lo han elevado a ser considerado un innovador, como han sido sus emprendimientos tales como Paypal, Tesla, SpaceX, etc.

 

Sin embargo, eso no le da autoridad a escribir una receta del éxito, porque simplemente eso no existe. Esa receta sin duda, tiene varios ingredientes, de los cuales sin duda el trabajo forma parte importante, pero también la astucia y la capacidad de aprender, y desarrollar estrategias de creación de valor.

 

Al final del día estamos hablando de negocios, y ellos siempre se comportarán de la forma acostumbrada. Se rigen a través de estados financieros y estrategias de crecimiento y control que permiten crear valor de forma apropiada. Este sistema, tiene sus reglas de juego. Si las aprendes apropiadamente puedes jugarlas con éxito. Y eso es lo que sin duda está haciendo Mr. Musk.

 

Lo que de alguna manera pretendo comunicar en estas líneas es que el ser humano tiene que cultivar su multidimensionalidad. Somos seres sociales y emocionales, que estamos obligados a cultivar una serie de aspectos en nuestra vida, para ser felices, y como he dicho en otros artículos, vivir con bienestar, disfrute y facilidad.

 

No podemos obviar nuestra dimensión humana, sin la cual indudablemente nos sentiríamos vacíos. De que vale trabajar 14 horas diarias, 7 días a la semana, cuando no tienes con quien compartir tus logros. ¿Es que acaso tus empleados se convierten luego en tu familia? Sin duda alguna, hay una familiaridad que se crean en el trabajo, en el contacto diario. Pero, no es cierto que esas personas puedan compartir y ser lo que tú realmente valoras, desde el punto de la emocionalidad, e incluso de la intimidad entre seres humanos.

 

Cuando la intimidad entra en juego en una relación de trabajo, hay que tener mucho cuidado con el alcance de la misma.  Y si de alguna manera, esa intimidad resulta en algo vacío, tarde o temprano será decepcionante, y ese ambiente de cordialidad que debía existir entre colegas, termina por ser un ambiente cargado de conflictos innecesarios.

 

Ni que decir de los cuidados de tu propia salud, para mantenerte en el equilibrio apropiado. Una cosa es que tú puedas hacer esfuerzos antes de los 50 años, pero luego de esa edad, normalmente empiezas a entender que solo estas de paso en esta vida material, y comienzas a darte cuenta de que quieres disfrutar de la belleza que solo te puede ofrecer la naturaleza y el espacio que te rodea, y el amor de tus seres queridos. Siempre recuerdo esa cita del Dalai Lama que dice: “El hombre pierde su salud para hacer dinero, y en luego pierde su dinero para tratar de recuperar su salud”. Tristemente cuando descuidamos nuestra salud, la paz mental, el equilibrio, nos cuesta recuperar esos regalos que nos da la vida.

 

Finalmente hablamos de propósito, sentido, legado.  Mucho se habla hoy de establecer un propósito en nuestra vida, o de vivir nuestra vida con propósito. Es una copia del significado de la Misión de la Empresa, que en algún momento se definió en estrategias empresariales. Realmente, ¿Quién controla nuestra vida? ¿Somos nosotros? O simplemente la vida depende de cómo la interpretemos y que posibilidades desarrollemos en ella. ¿La vida tiene un sentido, o somos nosotros los que le encontramos sentido a lo que sucede? Decía Alan Watts, en su libro acerca de la Sabiduría de la Inseguridad:

“Los seres humanos parecen ser felices solo mientras tengan un futuro a la vista, ya sea el bienestar de mañana mismo o una vida eterna más allá de la tumba. Por diversas razones, cada vez son más las personas a las que les resulta difícil creer en esto último. Por otro lado, el futuro de bienestar inmediato tiene la desventaja de que cuando llegue ese mañana, es difícil disfrutarlo plenamente sin alguna promesa de que habrá más. Si la felicidad siempre depende de algo que esperamos en el futuro, estamos persiguiendo una quimera que siempre nos esquiva, hasta que el futuro, y nosotros mismos, nos desvanecemos en el abismo de la muerte.”

 

En otras palabras, vivimos en una ilusión constante soñando siempre con un mañana que no necesariamente va a suceder, y lo que es peor, es la copia de algo que vivimos en el pasado.  Eso es tan limitante, que no nos permite abrir nuestras mentes a las infinitas oportunidades que te puede ofrecer el nuevo mundo. “El futuro, comienza en el presente. No va a suceder, simplemente está sucediendo. Si esperas que suceda, nunca lo hará. Debes empezar a construirlo a partir de este momento. No hay otro momento en tu vida para hacerlo.”

 

Somos más que simplemente seres humanos esclavizados por una sociedad que nos manipula.  Somos seres humanos con sentido, con capacidad de crear, interpretar y de hacer verdaderos cambios que nos permitan movernos en la dirección que llene nuestros deseos.  Lamentablemente, hemos comprado de forma innecesaria, el discurso del héroe, la escasez de recursos, el sacrificio, la obediencia a ciertos paradigmas, que necesariamente tienen que cambiar, ya que nos llenan de infelicidad.

 

Estamos aquí para ser felices, para disfrutar de esta vida, que de forma sencilla nos conduce por el camino más conveniente.  No somos ni la primera ni la última civilización que ha vivido en este planeta, y mucho menos la más avanzada. Nos hemos creído la historia que nos han contado de una evolución lineal. Pero simplemente bien pudo pasar, que hayan existido civilizaciones más avanzadas que la nuestra que desaparecieron en algún momento de la historia por alguna circunstancia fuera de su control. No sabemos si es cierto o no, pero la duda esta alli.

 

Es por eso que hablo de que seamos multidimensionales, que apreciemos sin duda el coraje de ser disruptivos y de atrevernos a cambiar, pero sin dejar de vivir a plenitud este espacio que nos toca vivir en este planeta, el tiempo que nos sea destinado.  Cuando nos vayamos, pocos se acordaran de cada uno de nosotros, y lo que es muy probable, es que en poco tiempo, seremos reemplazados.  Solo vivimos en las mentes de aquellas personas que nos aprecian. Y cuando ellos mueran, nuestro recuerdo también desaparecerá.

 

Para finalizar, una de las habilidades más importantes en el siglo XXI será la capacidad de aprender. Cultivar la capacidad de aprender, será la forma de progresar en el futuro. Cuestionar todas aquellas creencias que nos limitan y nos confinan a paradigmas que ya están obsoletos. Seamos, a través del aprendizaje, disruptores creativos de una realidad, que nos permita cambiar y convertirnos en mejores seres humanos.

 

PREGUNTAS:

¿Te atreves a retarte a ti mismo?

¿Te atreves a enfrentar tus miedos?

¿Eres capaz de encarar tus debilidades?

¿Dónde están realmente tus miedos? ¿Dónde residen? ¿Puedes sacarlos de tu mente?

¿Qué necesitas para vencerlos?

¿Qué te lo impide?

¿Qué te diferencia de Elon Musk?

 

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