COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
Son aquellas competencias que deben
tener las personas que trabajan en una organización a fin de poder alcanzar las
metas de la empresa, definidas a través de la misión, visión, valores y
estrategias de la misma.
Hoy día, se habla de distintos tipos
de competencias. Competencias duras que están relacionadas fundamentalmente con
el tipo de exigencia del cargo, y en la cual se necesita experticia o
entrenamiento. Buscamos en estos casos perfiles de ingenieros, abogados,
administradores, especialistas, etc. Estas
competencias son parte de la formación inicial que tiene el colaborador, y que
puede mejorarse a lo largo de su trabajo en la empresa, como resultado de su
plan de desarrollo.
Las competencias blandas son aquellas
que permiten la interrelación, el liderazgo, las conversaciones, desarrollo de
equipos, etc., y que dependen de maximizar habilidades del ser humano, a través
de aprendizajes. Como bien decía Rafael Echeverría, el modo tradicional de
hacer empresas ya no funciona, es necesario encontrar alternativas para los
nuevos retos que enfrentan las organizaciones. Hoy, las organizaciones son cada
vez más sistémicas e inteligentes. Por lo tanto, la empresa se desarrolla en
base a grupos de conversaciones, donde las competencias para generar acciones o
posibles acciones, nuevas
conversaciones, desarrollo de líder-coach, manejo de herramientas de escucha,
etc., se hacen estrictamente necesarias.
La empresa del futuro reemplazara a los
centro de educación de hoy en día. El
entorno laboral se convertirá en centros de aprendizaje. Con el crecimiento de
los servicios, y con las empresas apostando a generar cambios en los cuales
puedan generar ventajas competitivas, estos espacios se han convertido en lugares
de aprendizaje. Lo que se enseña en los institutos de educación, se queda
rezagado cuando el profesional está buscando de incorporarse a alguna empresa. Inmediatamente
aparece la necesidad de conseguir más información o de llevar adelante alguna
nueva formación. Además, la definición cada
vez más minuciosa de los perfiles de cargo, exige que la empresa haga todo lo que
es preciso, para tener al candidato ideal que pueda satisfacer los
requerimientos. Y esto se logra a través de un riguroso proceso de
reclutamiento y selección, la evaluación continua del talento, el plan de
desarrollo, con los cursos y entrenamientos necesarios, así como sesiones de mentoría
y acompañamiento, que permitan ajustar los perfiles para alcanzar los
resultados esperados.
En estos procesos que son largos, pero
necesarios, es importante en un determinado momento, evaluar el estado de la
persona en relación a ciertas competencias importantes. En nuestro trabajo como
coaches organizacionales disponemos de herramientas que nos permiten revisar
algunas de las competencias blandas más importantes para los perfiles
seleccionados. Asimismo, nos permite trabajar y desarrollar habilidades para
mejorar el rendimiento del empleado y obtener excelentes resultados.
En particular, a través de la Metodología
de Intervención Organizacional (MIO) podemos trabajar las siguientes
competencias:
I. Conversacionales.
II. Emocionales.
III. Motivacionales.
IV. Relacionales.
V. Transformacionales.
VI. Agiles.
Cada una de ellas está orientada a una
dimensión particular de la persona, y permite evaluar en detalle, aquellos
puntos que necesitan atención y que podemos trabajar a través del coaching,
logrando los desplazamientos apropiados, en beneficio de la organización.
En este caso, el coaching va de la
mano con las exigencias actuales para apoyar el desarrollo y crecimiento de las
organizaciones, con una visión más moderna y competitiva para enfrentarse a los
nuevos entornos, sobretodo en nuestro país, en donde tenemos que hacer
constantemente análisis internos y externos, para evaluar cuáles son las
mejores estrategias de crecimiento. En estos casos, tener un personal
debidamente preparado y entrenado en todas las habilidades, es fundamental para
el éxito de estos procesos.
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