CONVIRTIÉNDOTE EN UN EXCELENTE VENDEDOR.
Una de las profesiones más complejas,
exigentes y a la vez más solicitadas del mundo, tiene que ver con desarrollar el
arte y la capacidad de vender.
El vendedor es un personaje muy
completo. Prácticamente debe saber un poco de todo. Veamos algunas de sus características:
1. Debe conocer muy bien el producto que ofrece.
2. Debe saber quiénes son sus posibles clientes.
3. Debe manejarse con inteligencia emocional para contactarlos y convencerlos.
4. Necesita manejar las objeciones elegantemente y aprender de ellas.
5. Debe manejarse de forma ética para repetir los negocios constantemente.
6. Esto implica cultivar la habilidad necesaria para buscar los prospectos, convertirlos en clientes, desarrollarlos y mantenerlos.
7. Necesita conocer quién es su competencia interna y externa.
8. Debe ser capaz de trabajar con su equipo, no solamente sus colegas, sino ganarse el apoyo de la empresa para alcanzar sus metas.
9. Debe manejarse tanto a lo interno como a lo externo.
10. Debe ser organizado y estructurado, para manejar su tiempo y alcanzar sus metas.
11. Debe ser capaz de elaborar planes y estrategias, evolucionar su negocio, convirtiéndolo en algo importante.
12. Necesita ser perseverante con sus objetivos; aunque es importante saber cuándo retirarse.
13. Debe ser capaz de escoger sus batallas, y pelear aquellas que pueda ganar.
14. Debe saber retirarse a tiempo, y dejar abierto el campo por si puede retornar.
15. Debe ser honesto consigo mismo y con los demás, con capacidad de analizar los resultados y entender donde está situado.
16. Debe tener la capacidad de pronosticar la demanda de su producto para poder establecer un flujo constante de dinero.
17. Debe ser un excelente negociador.
18. Debe respirar sintiendo al vendedor cada instante de su vida.
19. Y mucho más.
Existen muchos tipos de vendedores. Están
aquellos que solo venden productos; o solo servicios; o que combinan productos
y servicios. También los que son
expertos en el mercado mayorista, o son unos linces en el contacto con los
clientes al detal. Los tenemos estudiosos, que les encanta el mercado
industrial, que tiene sus retos muy particulares. Existen otros vendedores a
quienes les encanta estudiar, y se dedican a conocer sus productos con el
detalle con que lo haría un cirujano, convirtiéndose en verdaderos expertos del
tema.
Sin embargo, una de las habilidades más
importantes de un vendedor es su olfato para los negocios, lo cual debe manejar
con mucho cuidado. Para ello necesita entrenamiento. Evaluar oportunidades,
desarrollarlas y convertirlas en realidades.
En estos casos se convierten en desarrolladores de negocios. Pero, es
necesario hacerlo con cuidado.
¿Por qué decimos esto?
Porque ese olfato le puede llevar a
cometer errores si es demasiado optimista en relación a sus estimaciones, y no
ve todo el panorama de forma apropiada. Por
otro lado, si cultiva su olfato de forma adecuada puede convertirse en un
excelente cazador de oportunidades de negocio disponibles en el mercado. En ambientes
tan complejos como los que vivimos en Venezuela, un buen vendedor es un activo
muy importante para cualquier organización que tenga la fortuna de tenerlo en
sus filas.
Muchas veces estos vendedores
estrellas son verdaderos líderes en sus organizaciones, ya que se convierten en
el corazón del negocio, es decir, le insuflan a esa estructura los ingresos y
la movilidad necesaria para generar posibilidades, además de ser los
responsables de canalizar los ingresos presentes y futuros.
Para estos vendedores es un activo
importante, el desarrollo de la inteligencia emocional y la capacidad de manejar
relaciones, ya que se mueven a través del networking de las mismas. Un buen vendedor crea una red de clientes
interconectados y satisfechos, que son los impulsores de su negocio.
Uno de los objetivos que perseguimos
es desarrollar vendedores capaces y enfocados en hacer crecer su negocio. Por ello es importante mejorar aquellas habilidades
que les entreguen las herramientas necesarias para alcanzar sus metas. Un buen
vendedor debe ser capaz escuchar a su cliente, establecer conversaciones
efectivas, con objetivos claros, y debe estar preparado a manejar sus
emociones.
¿Te animarías a desarrollar estas
habilidades para complementar tus competencias?
PREGUNTAS:
1. ¿Te gustaría ser un excelente vendedor?
2. ¿Qué te impide alcanzar tus metas?
3. ¿Cómo contactas a tus clientes?
CONTACTO:
Gracias
por tu tiempo. Si te pareció valioso este artículo, te invito a dejar tus
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