COACHING ORGANIZACIONAL - SEGURIDAD DIGITAL

 

SEGURIDAD DIGITAL.

 

Hace unos días hicimos un Instagram Live en donde conversamos sobre la Identidad Digital, programa en el cual hicimos mucho énfasis en el cuidado que hay que tener en relación a nuestros datos, los cuales están circulando por todo internet. 

 

Asimismo, llamamos la atención en cuanto a ciertas previsiones importantes, desde un punto de vista particular, en relación con la información que entregamos. Entre ellos tocamos los siguientes puntos:

1.   No entregue su información personal a nadie.

2.   No responda correos que estén en la carpeta “spam” o que no provengan de una fuente confiable.

3.   En caso de que le soliciten información, verifique su procedencia, y piénselo dos veces, si es posible tres, antes de responder.

4.   No entregue sus datos a usuarios no verificados o sin autorización.

5.   Recuerde no usar una sola clave. Tenga un conjunto de claves y si es posible emplee alguna aplicación que le permita guardar diferentes claves para cada uno de sus accesos.

6.   Recuerde que su identidad digital es vulnerable, y en caso de que alguien tome posesión de ella, pierde los accesos a su propia información.

7.   Preste atención con la información que entrega y a quien.

8.   Tenga cuidado con los contactos que realiza a través de las diferentes aplicaciones y páginas de internet.

9.   Este pendiente de a quién le envía información personal.  Sea reservado con aplicaciones que crean comunidad, ya que somos sensibles a las mismas. Me refiero a aplicaciones como Facebook, Instagram, WhatsApps, MercadoLibre, ebay, etc.

 

Estas escuetas previsiones son, por decir lo menos, necesarias y posiblemente hagan falta muchas más. Sin embargo, a veces aparecen situaciones imprevistas. Por ejemplo, nos acabamos de enterar que el Banco de Venezuela, fue objeto de un ataque de cyber seguridad, lo cual afecta ciertas bases de datos de dicha organización.

 

No se le ha dado la importancia debida, ya que se hace énfasis en que la plataforma sigue funcionando igual. Lo preocupante es qué va a pasar con esa data si cae en manos inescrupulosas.  Y ese es uno de los peligros de esta era y de la identidad digital.

 

En primer lugar, esta situación es un llamado de alerta a aquellas instituciones que no tienen sus sistemas de seguridad informática debidamente atendidos.  Hubo una fisura por donde se filtró el hacker y genera esta situación, que lo menos que puede llamar es a la calma.  La información que maneja el banco es delicada y debe ser resguardada adecuadamente.

 

En segundo lugar, y dados algunos comentarios que he leído en cuentas de aplicaciones como twitter, en donde mencionan la situación, hay usuarios que desconocen por completo las implicaciones que este tipo de situación puede generar.  Desde una corrida a hechos posteriores vinculados al hurto de la información o accesos no permitidos en otro tipo de cuentas.

 

En tercer lugar, tratar de llamar a la tranquilidad diciendo que las operaciones siguen funcionando de forma normal, es una manera de aquietar las aguas, pero no resuelve la desconfianza que genera una intervención delictiva de esta naturaleza.  Lo mínimo es afirmar que se está haciendo todo lo necesario por resolver esta situación a la brevedad, y que el Banco asume la responsabilidad por cualquier consecuencia que pueda derivarse como resultado de esas acciones delictivas, generado por un error en el resguardo de la data.

 

Robar la data en un banco, hoy en día, es prácticamente robar sus activos, ya que la información que maneja el banco es el activo más importante.  El dinero va y viene. La confianza no.  Y por supuesto, es un llamado de atención a todo el sector, así como a aquellas empresas, por ejemplo, de telecomunicaciones e instituciones de gobierno digital, que manejan información delicada de sus usuarios.

 

Ojala que esta campanada de alerta genere una reacción que obligue a tomar medidas importantes en el resguardo de la data y de la información digital de los clientes.

 

Nosotros como usuarios, estamos completamente desasistidos ante este tipo de ataques, ya que por más que tomemos previsiones, no podemos reaccionar ante situaciones que escapan de nuestro control y responsabilidad.  Lo único que podemos hacer es disminuir los riesgos, evitando aquellas organizaciones que no asuman el debido resguardo de la información entregada.

 

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