LA IMPORTANCIA DEL COACHING EN LA ORGANIZACIÓN.
“El lenguaje no solo crea realidades,
sino que, además proyecta nuestros modelos mentales. Por eso escuchar cómo se
habla en una organización proporciona muchas pistas de su cultura real.”
Susana Gómez F. en el libro
Organizaciones Inteligentes.
En esta era, el Coaching se ha
convertido en un elemento importante de interacción, capaz de ayudar en la solución
de problemas, y en la búsqueda de mecanismos de comunicación eficaces y
eficientes, entre los distintos integrantes de la organización. Ya sea que trabajemos a través de coaches internos
o líderes coach, o busquemos la mirada fresca de un coach externo, en función de
las necesidades de la organización, en cualquier caso, y dependiendo del
alcance, el coaching va a servir para trabajar la necesidad y los alcances de nuestro
proyecto, y generar nuevas posibilidades.
El coaching es un elemento catalizador
del cambio en todos los departamentos de la organización. Permite combinar las
habilidades de los participantes para integrar equipos, producir transformaciones,
buscar soluciones y alternativas, crear nuevas acciones, desplegar conversaciones,
generar posibilidades (brainstorming), desarrollar y preparar líderes capaces
de impulsar poderosas alternativas y manejarse en estos ambientes VUCCA (Volátiles,
Inciertos, Caóticos, Complejos y Ambiguos), en los cuales vivimos.
No podemos quedarnos con las manos
cruzadas, cuando la competencia está cambiando de forma dinámica y acelerada en
estos nuevos y retadores ambientes, como resultado de la misma transformación digital.
Para que esta transformación tenga lugar en nuestra organización, es
importante, la coordinación de todos los involucrados en el proceso. Por
ejemplo, con la creación de equipos ágiles completamente relacionados,
interconectados y viables, para desarrollar nuevas soluciones y experiencias
para los clientes.
¿Cómo puede hacerse esto a través del Coaching?
El coaching es una solución que
trabaja distintas posibilidades, no solamente a nivel ejecutivo, para alcanzar aprendizajes
importantes, de 1er o 2do orden,
dependiendo de lo que necesita el asistido. Hablamos de aprendizaje de 1er
orden cuando necesito producir habilidades duras, que se basan en el Hacer; o
aprendizaje de 2do orden si debo cambiar profundamente desde el Ser, con lo
cual, debo hacerlo a través coaching ontológico, a fin de cuestionar juicios y
creencias limitantes, y buscar oportunidades de desarrollo y crecimiento, para
canalizar o desarrollar nuevas alternativas. Cada equipo de trabajo o
integrante puede beneficiarse de las posibilidades que le ofrece el coaching, a
través de esa herramienta fundamental como lo es, la conversación estructurada.
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